Kontaktinformationen

Diese Seite erklärt, wie Kunden, Verbraucher, Aufsichtsbehörden, Dienstleister und andere Parteien KINGSMONTT bezüglich Bestellungen, Rücksendungen, Datenschutz, rechtlichen und Kundensupport-Angelegenheiten kontaktieren können.

1. Kundensupport

Für allgemeinen Kundensupport, Fragen zu Bestellungen, Produktanfragen, Kontofragen, Problemen beim Bezahlvorgang, Lieferfragen oder Website-Support:

E-Mail: support@clothingkingsmontt.com

2. Rücksendungen, Rückerstattungen und Produktprobleme

Für Rücksendungen, Rückerstattungen, Umtausch, beschädigte Artikel, defekte Artikel, falsche Produkte, fehlende Produkte oder Bedenken bezüglich der Produktbeschreibung:

E-Mail: support@clothingkingsmontt.com

Rücksendungen und Umtausch können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beantragt werden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, vollständigen Namen, die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse, den Produktnamen, den Grund Ihrer Kontaktaufnahme und gegebenenfalls Fotos an.

3. Datenschutzanfragen

Für Datenschutzfragen, Zugriffsanfragen, Korrekturwünsche, Widerruf der Einwilligung oder Datenschutzbeschwerden:

E-Mail: support@clothingkingsmontt.com

4. Geschäftsadresse

KINGSMONTT
28 Pirrie St, The Gap QLD 4061
Australien

5. Rücksendeadresse

Senden Sie keine Produkte ohne vorherige Rücksendegenehmigung zurück. Rücksendeanweisungen und die entsprechende Rücksendeadresse werden Ihnen nach Prüfung Ihres Rücksendeantrags mitgeteilt.

6. Antwortzeit

Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu beantworten. Die Antwortzeiten können in Stoßzeiten, an Feiertagen, bei Störungen durch den Spediteur oder wenn zusätzliche Untersuchungen erforderlich sind, länger sein.

7. Anfragen zur Bestellbearbeitung und Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet, und die geschätzte Lieferzeit beträgt weltweit 8 bis 18 Tage nach Abschluss der Bearbeitung.

Wenn Ihre Bestellung außerhalb dieser Zeiträume liegt, kontaktieren Sie support@clothingkingsmontt.com mit Ihrer Bestellnummer und wir werden die Sendung mit dem Spediteur überprüfen.

8. Informationen, die für den Bestellsupport anzugeben sind

• Bestellnummer;
• Vollständiger Name, der beim Checkout verwendet wurde;
• E-Mail-Adresse, die beim Checkout verwendet wurde;
• Lieferadresse;
• Produktname oder SKU, falls verfügbar;
• Klare Beschreibung des Problems;
• Fotos oder Screenshots, wo relevant.

9. Anfragen zu Recht und Compliance

Für rechtliche Hinweise, Compliance-Fragen, Bedenken bezüglich geistigen Eigentums oder formale Mitteilungen kontaktieren Sie support@clothingkingsmontt.com und fügen Sie "Rechtliche/Compliance-Anfrage" in die Betreffzeile ein.

Formale Rechtsdokumente können die Zustellung durch rechtlich anerkannte Methoden erfordern und werden möglicherweise nicht per gewöhnlicher Kundendienst-E-Mail akzeptiert, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

10. Verbraucherschutzbedenken

Wenn Sie ein Verbraucherschutzbedenken haben, kontaktieren Sie uns zuerst, damit wir es prüfen und beantworten können. Nichts auf dieser Seite beschränkt Ihr Recht, eine zuständige Verbraucherschutzbehörde, Aufsichtsbehörde, ein Gericht, ein Tribunal, einen Zahlungsanbieter oder eine andere gesetzlich vorgesehene Stelle zu kontaktieren.

11. Primäre Kontaktdaten

Firmenname: KINGSMONTT
Kundensupport-E-Mail: support@clothingkingsmontt.com
Rücksende-E-Mail: support@clothingkingsmontt.com
Datenschutz-E-Mail: support@clothingkingsmontt.com
Geschäftsadresse: 28 Pirrie St, The Gap QLD 4061, Australien