Informations sur la livraison

Tout ce que vous devez savoir sur la façon et le moment de l'arrivée de votre commande KINGSMONTT.

Délai de traitement

De 1 à 5 jours ouvrables. Une fois votre paiement confirmé, nous vérifions la commande, effectuons un contrôle qualité et emballons vos articles. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Délai de livraison

De 8 à 18 jours après le traitement. Le délai total entre la passation de la commande et la livraison est généralement de 9 à 23 jours.

Les estimations de livraison ne sont pas des dates garanties. Les délais varient en fonction de la destination, des performances du transporteur, du dédouanement, des conditions météorologiques, des jours fériés et des périodes de pointe.

Où nous livrons

Nous livrons dans le monde entier, sous réserve de la disponibilité des produits, de la disponibilité du service de transporteur et des restrictions d'expédition. Les options disponibles sont affichées au moment du paiement.

Frais d'expédition

Les tarifs sont affichés au moment du paiement et peuvent dépendre de la destination, du mode d'expédition, du type de produit, de la valeur de la commande et de la disponibilité du transporteur. Les promotions de livraison gratuite, lorsqu'elles sont offertes, peuvent nécessiter un achat minimum ou exclure certains lieux et produits.

Suivi de votre commande

Lorsque votre commande est expédiée, nous vous envoyons un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi, le cas échéant. Le suivi est mis à jour par le transporteur et peut prendre un certain temps avant d'apparaître après l'expédition.

Douanes, droits et taxes d'importation

Pour les commandes internationales, les droits de douane, les taxes d'importation, les frais de courtage et les frais de manutention peuvent être évalués par les autorités de destination ou les transporteurs. Sauf indication contraire au moment du paiement, ces frais sont à la charge du client.

Expéditions fractionnées

Les commandes comprenant plusieurs articles peuvent arriver en colis séparés selon la disponibilité, le lieu d'exécution, les exigences d'emballage ou les services de transporteur.

Exactitude de l'adresse

Vous êtes responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Nous ne sommes pas responsables des retards, des échecs de livraison ou des colis perdus causés par des adresses incorrectes ou incomplètes.

Si vous constatez une erreur, écrivez immédiatement à support@clothingkingsmontt.com — les modifications ne peuvent être garanties une fois qu'une commande a été traitée ou expédiée.

Retards, colis perdus et dommages

Si le suivi n'a pas été mis à jour pendant une période inhabituelle, si un colis est indiqué comme livré mais n'est pas arrivé, ou si un colis arrive endommagé, contactez support@clothingkingsmontt.com avec votre numéro de commande. Pour les colis endommagés, conservez le produit, l'emballage et les matériaux d'expédition, et envoyez des photos.

Contact

KINGSMONTT
28 Pirrie St, The Gap QLD 4061
Australie
E-mail : support@clothingkingsmontt.com