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Wobei wir helfen können

Vor der Bestellung — Größen, Passform, Materialien, Pflegehinweise, Lagerverfügbarkeit und Lieferzeiten für Ihr Land.

Nach der Bestellung — Bestellstatus, Sendungsverfolgung, Adresskorrekturen, Änderungen und Stornierungen vor dem Versand.

Nach Erhalt — Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 30 Tagen, Rückerstattungen und bei beschädigten, defekten oder falschen Artikeln.

Zeitrahmen im Überblick

• Auftragsbearbeitung: 1 bis 5 Werktage;
• Lieferung: 8 bis 18 Tage nach Bearbeitung, weltweit;
• Rücksendungen und Umtausch: innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung;
• Bearbeitung von Rückerstattungen: 5 bis 10 Werktage nach Genehmigung;
• Antworten des Supports: 1 bis 3 Werktage.

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Unsere Daten

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