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Wir helfen Ihnen gerne bei Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rücksendungen und allem, was mit Ihrem KINGSMONTT-Einkauf zusammenhängt.

Kundensupport

E-Mail: support@clothingkingsmontt.com

Wir bemühen uns, innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu antworten. Die Antwortzeiten können während Spitzenzeiten, an Feiertagen und bei Werbeaktionen länger sein.

Geschäftsadresse

KINGSMONTT
28 Pirrie St, The Gap QLD 4061
Australia

Bevor Sie uns schreiben

Wenn Sie diese Angaben in Ihrer ersten Nachricht machen, können wir die meisten Fälle ohne Rückfrage lösen:

• Bestellnummer;
• Vollständiger Name, der beim Bezahlvorgang verwendet wurde;
• E-Mail-Adresse, die beim Bezahlvorgang verwendet wurde;
• Produktname oder -größe;
• Eine klare Beschreibung des Problems;
• Fotos, falls der Artikel beschädigt, defekt oder falsch angekommen ist.

Häufig gestellte Fragen

Wo ist meine Bestellung? Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet, und die voraussichtliche Lieferung erfolgt 8 bis 18 Tage nach der Bearbeitung. Wenn Ihre Bestellung außerhalb dieses Zeitraums liegt, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.

Kann ich einen Artikel zurückgeben? Rücksendungen und Umtausch können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beantragt werden. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden – Artikel, die ohne Genehmigung zurückgesendet werden, können abgelehnt oder verzögert werden.

Kann ich meine Bestellung ändern? Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Änderungen können nicht garantiert werden, sobald die Bearbeitung begonnen hat oder die Bestellung versandt wurde.

Rücksendungen, Datenschutz und Rechtliches

Alle Anfragen – einschließlich Rücksendungen, Erstattungen, Datenschutzanfragen sowie rechtliche oder Compliance-Angelegenheiten – gehen an support@clothingkingsmontt.com. Für rechtliche Hinweise fügen Sie "Legal/Compliance Enquiry" in die Betreffzeile ein.